Pertumbuhan TikTok Shop sebagai salah satu platform social-commerce di Indonesia semakin pesat. Dikutip dari We Are Social, pengguna TikTok di Indonesia per April 2023 menjadi yang terbesar kedua dengan total 113 juta pengguna, tepat di bawah Amerika Serikat sebagai negara dengan pengguna terbesar.
Tak hanya tinggi dari sisi pengguna, GMV TikTok Shop di Indonesia sepanjang tahun lalu menembus US$ 2,5 miliar. Angka tersebut mencapai 57% dari total GMV TikTok di Asia Tenggara. Kehadiran TikTok juga telah merubah kebiasaan berbelanja dari konsumen yang mulai beralih ke social-commerce dan live-commerce.
Menghadapai perkembangan industri e-commerce saat ini, Power Commerce Asia sebagai omni-channel technology enabler and supply chain management, menghadirkan all-in-one tiktok shop solution yang dapat membantu UMKM dan Brand dalam mengoptimalkan performa di TikTok Shop.
Studio Live Stream 24 Jam
Dalam memenuhi kebutuhan brand untuk bisa menjalankan live streaming sebagai salah satu sarana dalam meningkatkan consideration dan conversion di TikTok, Power Commerce Asia memiliki fasilitas pendukung berupa studio live stream yang beroperasi selama 24 jam penuh. Fasilitas ini didukung dengan peralatan yang optimal, seperti smartphone, kamera, microphone, hingga lampu yang akan membuat tampilan live streaming yang dilakukan akan lebih optimal.
Tak hanya itu, dari sisi teknis seperti host atau talent yang interaktif, hingga video operator juga siap membantu dalam mengoptimalkan live streaming yang dilakukan. Nantinya, brand dapat menyesuaikan jam-jam potensial audiens mereka dan tak perlu khawatir lagi untuk bisa meningkatkan revenue dengan menjalankan live streaming.
24/7 Customer Service Support
Salah satu kendala yang kerap dihadapi oleh brand di TikTok Shop adalah dari sisi customer service support. Ketika brand menjalankan live streaming hingga tengah malam, kerapkali kendala yang muncul adalah tidak tersedianya customer service yang bisa membantu konsumen yang bertanya atau membutuhkan bantuan terkait produk yang mereke minati.
Hal tersebut tentunya jadi salah satu perhatian Power Commerce Asia dimana All-In-One Tiktok Solution yang dihadirkan juga mencakup 24/7 customer services support. Sehingga, brand tak perlu lagi khawatir dengan performa toko dan kehilangan potensi penjualan karena masalah ini.
TikTok Content Creation and Shop Management
Selain solusi di sisi live streaming, Power Commerce Asia juga menawarkan layanan pembuatan konten short video yang telah dioptimasi untuk platform TikTok. Konten-konten yang dibuat tentunya akan mengkombinasikan target market dengan trend yang ada, sehingga dapat membangun interaksi yang kuat dengan audiens di setiap kontennya sekaligus juga dapat meningkatkan conversion rate.
Pembuatan konten ini juga akan didukung dengan performance marketing atau TikTok Ads placement yang akan membantu dalam menjangkau audiens yang lebih luas sesuai dengan target audience yang ditentukan.
Sebagai salah satu TikTok Shop Partner di Indonesia, Power Commerce Asia juga menawarkan solusi dalam pengelolaan toko di TikTok Shop. Nantinya, brand akan dibantu dalam mengelola produk serta stok, memproses pesanan, hingga dibantu untuk mengikuti campaign-campaign yang ada di TikTok untuk meningkatkan visibility dan mengoptimalkan penjualan.
Tak berhenti sampai disitu, dalam All-In-One Tiktok Shop Solution ini, Power Commerce Asia juga akan membantu terkait analisa segala aspek dalam TikTok. Sehingga, pada akhirnya, optimisasi berdasarakan data yang aktual akan dilakukan untuk bisa merumuskan strategi yang lebih komperenhensif dan sesuai dengan brand Power People.
Tentunya Power People tak ingin tertinggal dalam memaksimalkan platform TikTok Shop yang terus berkembang sebagai salah satu channel penjualan bukan? Segera hubungi kami disini dan cari tahu bagaimana All-In-One Tiktok Shop Solution kami dapat menjadi solusi untuk brand PowerPeople!
