Banyak brand di Indonesia menganggap pertumbuhan ecommerce adalah masalah marketing. Ketika penjualan stagnan, solusinya hampir selalu menambah anggaran iklan atau
Pertumbuhan ecommerce sering terlihat sederhana dari luar. Order meningkat. Revenue bertambah. NMV naik. Namun, di balik angka tersebut terdapat pertanyaan
Banyak brand memiliki target yang sama: menjangkau pelanggan di seluruh Indonesia. Namun, dalam praktiknya, menjual ke seluruh Indonesia dan membangun
Apa yang membedakan brand yang sekadar berjualan dengan brand yang mampu membangun pertumbuhan ecommerce secara berkelanjutan? Banyak orang melihat keberhasilan
Banyak brand menganggap musim harbolnas akhir tahun sebagai momentum untuk meningkatkan penjualan sebesar mungkin. Namun di balik campaign besar yang
Selama bertahun-tahun, banyak brand menganggap kecepatan pengiriman sebagai tolok ukur utama customer experience. Semakin cepat pesanan tiba, semakin tinggi kepuasan
Menjelang musim mega campaign seperti Harbolnas, banyak brand masih berfokus pada bagaimana meningkatkan traffic dan penjualan sebesar mungkin. Padahal, di
Banyak brand masih memandang marketplace sebagai sebuah unit bisnis yang terpisah. Ada tim marketplace, target marketplace, bahkan laporan performa marketplace
Omnichannel sering dipahami sebagai kehadiran brand di berbagai channel. Marketplace, website, social commerce, hingga offline retail. Namun dalam praktiknya, banyak
Dalam ecommerce, pertumbuhan sering kali terlihat dari angka-angka yang meningkat secara cepat lonjakan traffic, kenaikan penjualan saat campaign, atau performa
